Шарлотта, мечтающая стать писательницей, устраивается горничной к лорду Мэттью и его сестре, леди Анне — последним выжившим членам семьи Парвенс. Её писательский дар привлекает внимание обоих. Для Мэттью ей поручено писать письма, выдавая себя за него, а для Анны — тайно сообщать о каждом его шаге. Никогда ещё перо не казалось ей таким тяжёлым! Но что ждёт Шарлотту, когда обман семьи Парвенс раскроется?